سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

پرسش های ارسال سفارش

ارسال سفارش

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ،فیگیدا، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی “سفارشات من” کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: tracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.

وارد سایت فیگیدا شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
 
و با میتوانید مستقیما از قسمت “پیگیری سفارش” اقدام کنید.

پرتکرارترین پرسش‌ها

  • وارد سایت شوید.
  • روی گزینه پیگیری سفارش در منوی بالا کلیک کنید.
  • در این قسمت کد سفارش را وارد کنید
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید

به دلیل بر خط (آنلاین) بودن فروشگاه شما در هرساعت شبانه روز میتوانید سفارش خودرا ثبت کنید

سیستم هوشمند فیگیدا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید آیری ناتس باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند و در سایر موارد به کاربر متن زیر اعلام می شود:

 

کد تخفیف وارد شده، تنها برای کاربران جدید قابل استفاده است و طبق بررسی ها شما به عنوان کاربر جدید شناسایی نشدید.

  • شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
  • میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.